Гарантия

Гарантия

Приобретая оборудование в нашем интернет-магазине, Вы приобретаете надежное оборудование с гарантией! Минимальный срок гарантийного обслуживания составляет 12 месяцев с даты покупки. Так же на отдельные товары действует  гарантия производителя, сроки которой могут достигать 60 месяцев в зависимости от конкретного вида техники и производителя.
Некоторые виды оборудования требуют ввода в эксплуатацию специализированными организациями.
Гарантийным ремонтом является устранения дефектов возникших по вине производителя.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание осуществляется авторизованными сервис-центрами.
Для получения услуг по гарантийному обслуживанию оборудования в случае поломки или других случаев отказа в работе, необходимо иметь полностью заполненный гарантийный талон с указанием наименования торгующей организации, даты продажи, подписи продавца и штампа организации.
Гарантийный талон дает право на гарантийный ремонт оборудования в течение гарантийного срока эксплуатации со дня продажи потребителю при соблюдении правил установки, эксплуатации и технического обслуживания, изложенных в руководстве по эксплуатации приобретенного изделия.
Неисправное оборудование (части оборудования) в течение гарантийного периода ремонтируется бесплатно или заменяется новым. Решение вопроса о целесообразности его замены или ремонта остается за службой сервиса. Замененное оборудование (детали) переходит в собственность службы сервиса.
Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, получившее повреждения или вышедшее из строя в результате:

  • Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: наклейки, пломбы и др.
  • Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.
  • Неправильного электрического, гидравлического, механического подключений;
  • Использования оборудования не по назначению или не в соответствии с руководством по эксплуатации;
  • Запуска насосного оборудования без воды (или иной предусмотренной инструкцией по эксплуатации перекачиваемой жидкости);
  • Транспортировки, внешних механических воздействий;
  • Несоответствия электрического питания соответствующим Государственным техническим стандартам и нормам;
  • затопления, пожара и иных причин, находящихся вне контроля производителя и продавца;
  • Дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование;
  • Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц.
  • Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
  • Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
  • Монтажа погружных скважинных и колодезных насосов без использования водонепроницаемой кабельной муфты;
  • Ремонта, а также изменения конструкции изделия лицом, не являющимся уполномоченным представителем организации;
  • Дефекты вызваны образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи.
  • Дефектов, возникших вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам: akvaprofi-nn@yandex.ru или позвоните по телефону: +7 (831) 4236830 — наши специалисты с удовольствием вас проконсультируют.